A Doutor Pc é especializada em suporte de informática, em manutenção e montagem de computadores. Fundada hà 05 anos em Natal, Rio Grande do Norte. É dedicada ao fornecimento e suporte de soluções completas em diagnósticos e tratamento de seu computador, rede e sistemas.

Somos uma equipe de especialistas, dotados de conhecimento técnico e dispostos a encontrar sempre as melhores soluções. Tudo dentro da maior estrutura do Estado em suporte de computadores hardware, software e acessórios. Nossa equipe é formada por analistas de sistemas, engenheiros de computação e especialistas em rede e cabeamento.

Dispomos de um moderno sistema proprietário de controle do atendimento baseado nas melhores práticas internacionais de atendimento da tecnologia da informação (TI).Com nosso sistema o cliente passa a ter em tempo real pela internet a opção de abertura e acompanhamento de todos os chamados da empresa. Além de um completo inventário de todos os equipamentos e histórico de alterações no hardware e software.

Colocamos a disposição uma central de help desk onde via base de dados de conhecimento específico, nossos analistas de suporte resolvem em tempo real os problemas diários dos usuários. Reduzindo em 80% o tempo total de atendimento.

 

Gestão com foco no cliente e na qualidade dos serviços de tecnologia.

 

Acabe com o amadorismo na gestão da tecnologia de sua empresa, contrate uma equipe de especialistas por uma fração do custo.